כשחברה שוברת שיאי רווח ומפטרת שיא עובדים, יש לה סיפור לספר
מתיו פרינס לא היה צריך להיות ישיר. הוא יכול היה לנסח את זה כמו כולם: "ייעול תהליכים", "מיקוד אסטרטגי", "מבנה ארגוני מתחדש". אבל ביום חמישי, כשקלאודפלר הודיעה על פיטורי 1,100 עובדים בדיוק בזמן שדיווחה על רבעון שיא, הוא בחר אחרת.
"תפקידי התמיכה שעוזרים לעובדים לעשות את עבודתם," אמר בשיחת המשקיעים, "הם לא אלה שיניעו חברות קדימה."
בקיצור: הבינה המלאכותית עשתה את עבודתם. והם לא צריכים יותר.
קלאודפלר, שמספקת שירותי אבטחת אינטרנט ואפליקציות לאתרים ברחבי העולם, פיטרה 20% מכוח האדם שלה, כ-1,100 אנשים. הפיטור ההמוני הראשון בתולדות החברה בת 16 השנים. ולא בגלל שיש לה בעיה כספית.
ברבעון הראשון של 2026 היא הכניסה 639.8 מיליון דולר, עלייה של 34% לעומת אשתקד. הרבעון הטוב בהיסטוריה שלה. מול הפסד של 62 מיליון, שהוא קטן יחסית להכנסות.
פרינס אמר את מה שאמר. עכשיו בואו נראה מה הוא לא אמר.
600 אחוז בשלושה חודשים
השינוי, לדבריו, התחיל בנובמבר האחרון. בנובמבר קלאודפלר שמה לב שעובדים שעבדו עם כלי הבינה המלאכותית היו פתאום פי שתיים, פי עשרה, ואפילו פי מאה יעילים יותר.
"כמו מעבר ממברג ידני למברג חשמלי," כך תיאר פרינס.
מאז נובמבר, השימוש הפנימי בבינה המלאכותית בקלאודפלר גדל ב-600% תוך שלושה חודשים בלבד.
100% מהקוד שפרסה החברה לאחרונה עבר ביקורת של סוכני בינה מלאכותית אוטונומיים, לא בני אדם. לא בני אדם בסיוע בינה מלאכותית. סוכנים אוטונומיים.
עובדים בכל מחלקה, מהנדסים, HR, שיווק, כספים, מריצים אלפי "שיחות סוכן" מדי יום כדי לסיים את עבודתם.
אז מה קורה לצוות התמיכה שהיה נדרש כדי לעזור לעובדים האלה? הוא פשוט כבר לא נדרש.
ה"לא-קיצוץ" שהוא בכל זאת קיצוץ
פרינס השקיע מאמץ ניכר בהסבר שזה לא חיסכון בעלויות. "אנחנו מגדירים מחדש את האופן שבו חברה מצוינת פועלת בעידן הבינה המלאכותית האג'נטית," כתב יחד עם שותפתו לייסוד מישל זטלין בבלוג הרשמי.
אי אפשר להתווכח עם המספרים: ההכנסות ממשיכות לטפס, ה-RPO (הכנסות תחת חוזה שטרם נמסרו) עמד על מעל 2.5 מיליארד דולר, גידול של 34% שנה על שנה.
ובכל זאת: 1,100 משפחות עם פחות הכנסה בחודש הבא הן לא נתון שאפשר לעגל אותו.
פרינס הוסיף שקלאודפלר תמשיך לגייס, ושצפויות להיות לה ב-2027 יותר עובדות ועובדים מאשר בכל נקודה ב-2026. כלומר, היא מתכוונת לגדול. רק לא עם אותם אנשים.
המשפט שיישאר: "כי אם אתה בכושר, זה לא אומר שאתה לא יכול להיות בכושר יותר טוב."
קלאודפלר לא לבד
הדפוס הזה לא חדש. מטא, מיקרוסופט, אמזון ועשרות חברות אחרות בשנה האחרונה פיטרו אנשים בזמן שהרוויחו יותר ממה שהרוויחו אי פעם, ובכל פעם ייחסו זאת, לפחות בחלקו, לאימוץ הבינה המלאכותית.
קוינבייס פיטרה 14% מעובדיה לפני ימים ספורים במטרה להפוך לחברת "AI First". מאק גרופ, חברת האם של טינדר, הקפיאה גיוסים כדי לממן את ההשקעה בכלי בינה מלאכותית.
קלאודפלר פשוט הייתה הישירה ביותר.
הדבר שחברות אחרות מסרבות לנסח במפורש, פרינס אמר בבהירות: הבינה המלאכותית לא "עוזרת" לעובדים. היא מאפשרת לעובד אחד לעשות את עבודת חמישה.
מה זה אומר עליך?
אם אתם עובדים בחברה בינונית שחושבת שבינה מלאכותית זה עדיין לחברות הגדולות, כדאי להסתכל שוב על ה-600% האלה.
600% גידול בשימוש פנימי בתשעים יום.
זה לא ניסוי. זה שינוי מבני שפועל כבר כרגע, בחברות שכנראה מוכרות לכם.
מנהל שממנה היום 12 אנשים לא ינהל 12 אנשים בעוד שנה. הוא ינהל שישה אנשים ועשרים סוכנים. אולי פחות אנשים.
פרינס אמר כבר: "העובדים שמאמצים את הכלים האלה פשוט יעילים הרבה יותר ממה שראינו אי פעם." לא: "יהיו יעילים". הם כבר כאלה.
לפי טק קראנץ', הסיבה היחידה שפרינס הוציא לפועל את הפיטורים היא היעילות שהביאה הבינה המלאכותית, לא ביצועי עובדים, לא מיתון, לא שינוי כיוון.
בינתיים, 1,100 אנשים שיצאו לדרך הבוקר לעבודה גילו שהם הצטרפו לסטטיסטיקה ההולכת וגוברת של מפוטרי AI.
