נראה כי המודלים הפנימיים של אמזון לבינה מלאכותית יוצרת התקשו לספק תוצאות ברמה של קלוד. הגרסה החדשה של העוזרת הקולית, שכונתה על ידי רויטרס כ"מדהימה", צפויה להיות מושקת באוקטובר ותדרוש תשלום מנוי.
כמה מדהימה אלקסה תהיה?
לפי רויטרס, מעבר למדהימה, הגרסה המשופרת של אלקסה שאמזון צפויה לשחרר השנה תופעל בעיקר על ידי מודל הבינה המלאכותית קלוד של אנתרופיק. הפרסום מדווח כי גרסאות ראשוניות של העוזר הקולי החכם שהשתמשו בטכנולוגיית בינה המלאכותית פנימית של החברה עצמה, הוכחו כבלתי מספקות, והתקשו לעתים קרובות עם מילים פשוטות ותגובות לבקשות המשתמשים.
ההשקעה של אמזון באנתרופיק נמצאת בימים אלו תחת חקירה של רגולטור התחרות העסקית בבריטניה. החברה השקיעה 4 מיליארד דולר בסטארט-אפ בשנה שעברה עם הבטחה שלקוחות אמזון יקבלו גישה מוקדמת לטכנולוגיית הבינה המלאכותית של החברה.
לפי פורצ'ן, פיתוח הטכנולוגיה החדשה של אלקסה היה רווי בעיות מאז שהוכרז בספטמבר האחרון. מיכאיל אריק, לשעבר מדען למידת מכונה עבור אלקסה AI, כתב גם ב-X כי החטיבה הייתה "רוויה בבעיות טכניות ובירוקרטיות". בינתיים, העוזר הקולי המוביל בשוק אך המיושן כעת של אמזון מתמודד עם תחרות גוברת מאתגרים כמו מצב הקול המתקדם של OpenAI עבור ChatGPT, מצב צ'אט הקולי של Google Gemini, ואפילו עדכון Apple Intelligence הקרוב של סירי.
"אמזון משתמשת בטכנולוגיות רבות ושונות להפעלת אלקסה," אמרה החברה לרויטרס. "כשמדובר במודלים של למידת מכונה, אנו מתחילים עם אלה שנבנו על ידי אמזון, אך השתמשנו ונמשיך להשתמש במגוון מודלים שונים – כולל (מודל הבינה המלאכותית של אמזון) טיטאן ומודלים עתידיים של אמזון, וכן כאלה משותפים – כדי לבנות את החוויה הטובה ביותר ללקוחות."
מועד השקה
לאחר עיכובים בשחרור, דווח כי אלקסה המשודרגת תגיע בסביבות אמצע אוקטובר. לפי דיווח מהוושינגטון פוסט מוקדם יותר השבוע, התכונות הצפויות כוללות סיכומי חדשות יומיים המופקים על ידי בינה מלאכותית, צ'אטבוט ממוקד ילדים, וכלי קניות שיחתיים. רויטרס דיווח ביוני כי אמזון שקלה למקם את אלקסה החדשה מאחורי מנוי חודשי של 5 עד 10 דולר בניסיון להפוך את העוזר לרווחי, אך תשמור את הצעת "אלקסה הקלאסית" הנוכחית זמינה כשירות חינמי לשימוש.
לפי רויטרס, הדגמה של אלקסה החדשה תוצג במהלך אירוע המכשירים והשירותים השנתי של אמזון, שבדרך כלל נערך בספטמבר.
